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조주완 LG전자 최고경영자(CEO) 사장이 성장·수익·기업가치를 추구하며 사업 구조의 한계를 돌파하고 사업 방식과 실행 체계를 정비하겠다고 강조했다.

조 CEO는 26일 서울 여의도 LG트윈타워에서 열린 제22기 정기 주주총회 인사말에서 "'담대한 낙관주의자'(Brave Optimist)로서 불확실성 하에서도 기회는 존재하고 답은 시장과 고객에게 있음을 믿고 사업 전반에서 이기는 성장과 변화를 만들겠다"고 말했다.

LG전자가 지난해 말부터 조주완 CEO 단독대표 체제로 전환함에 따라 이번 주주총회는 조 CEO가 의장을 맡아 진행됐으며, 현장 참석이 어려운 주주들을 위해 현장 진행과 온라인 생중계가 병행됐다.

조 CEO는 "올해 주주총회는 주로 회의 목적사항을 중심으로 진행돼 온 기존과는 달리 사업 전략과 비전을 투명하게 공유하며 소통하는 한편, 경영성과를 주주와 나누는 주주환원정책을 강화하는 차원의 ‘열린 주주총회’ 콘셉트로 준비했다"고 설명했다.

올해 중점 과제로 조 CEO는 '트리플 7'(매출 성장률 7%, 영업이익률 7%, 기업가치 EBITDA 멀티플 7배)이라는 주주와의 약속을 지키기 위해 '성장', '수익', '기업가치'의 세 가지 키워드를 제시했다. 

기회가 큰 B2B에서 성장을 가속화하고, 전 세계 7억대 기기를 플랫폼으로 활용하는 서비스 사업을 펼치며 수익을 확대하는 한편, XR이나 전기차 충전과 같은 유망 신사업을 조기에 육성해 기업가치를 높이겠다는 것이 핵심이다.

이를 위해 조 CEO는 ▲ 포트폴리오 고도화 ▲ 고객경험(CX)-디지털전환(DX) 가속화를 통한 경영성과 창출 ▲ 미래 준비를 앞으로 중점 추진할 과제로 제시했다.

그는 "비하드웨어(Non-HW)로의 사업 모델 혁신, 기업간거래(B2B) 성장 가속, 빅 웨이브 영역에서 신규 사업 조기 가시화라는 3가지 포트폴리오 전환의 방향성을 가지고 추진력을 강화하겠다"며 "전사 포트폴리오 관리 체계를 정비해서 선택과 집중 관점에서 성장하는 사업에 자원을 집중할 수 있는 기반을 만들겠다"고 말했다.

이어 "지난 2년간 추진해온 CX-DX 활동을 기반으로 고객이 실제로 체감할 수 있는 CX 사례를 만들어내고, DX는 실질적 경영성과와 연계되도록 고도화함과 동시에 글로벌 확산 체계를 정비하겠다"며 "CX-DX가 LG전자의 DNA와 혁신 툴로 자리매김할 수 있도록 하겠다"고 설명했다.

조 CEO는 또 "미래 준비 측면에서 연구개발(R&D)은 기술과 사업의 연계성을 강화하고, 신규 사업에 필요한 기술 씨드(seed)의 체계적 발굴을 통해 R&D 건전성을 높여 나가겠다"고 말했다.

이어 "전 세대가 공감하는 브랜드로 강화하며, LG.com은 고객의 경험을 뛰어넘은 경험 플랫폼으로 혁신해 소비자직접판매(D2C) 비중을 늘리겠다"고 덧붙였다.

세계 1억6500만명이 사용하는 웹OS 사업을 극대화 하겠다는 목표도 드러냈다. 조 CEO는 2023년 7393억원의 매출을 넘어 2024년에는 1조원이 넘는 매출 달성을 기대한다고 밝혔다.

이날 주주총회에는 의장인 조 CEO 외에도 류재철 H&A사업본부장, 박형세 HE사업본부장, 은석현 VS사업본부장, 장익환 BS사업본부장, 김창태 최고재무책임자(CFO), 이삼수 최고전략책임자(CSO), 김병훈 최고기술책임자(CTO) 등 회사 최고경영진이 참석해 사업본부별 중점 전략 과제를 설명하고 주주들의 질문에도 직접 답했다.

굿모닝경제 권상희 기자