<신한은행 제공>

[한국정책신문=김하영 기자] 신한은행(은행장 진옥동)은 시니어 고객들이 다양하고 편리한 모바일뱅킹 금융서비스를 이용할 수 있도록 ‘모바일 사용설명서’를 동영상으로 제작 및 배포 한다고 5일 밝혔다.

모바일 사용설명서는 총 3편으로 구성된다. 현재 1, 2편을 배포했으며, 향후 3편을 제작할 계획이다. 

1편은 ‘모바일 뱅킹 SOL 설치편’으로 동영상 시청만으로 SOL을 설치하고 회원 가입하는 방법까지 쉽게 알려준다. 모바일 뱅킹을 처음 접하는 시니어 고객들의 눈높이에 맞추어 쉽게 제작했다. 2편은 모바일뱅킹을 이용해 가장 많이 이용하는 송금 방법 소개, 3편은 큰 글씨체로 화면 설정 변경 하는 방법 등의 내용이다. 

동영상은 신한은행 유튜브 채널과 미래설계포유 웹 서비스를 통해 시청할 수 있다.

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